2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

公关心理学 试卷和答案

(课程代码00643)

本试卷共4页。满分100分，考试时间150分钟。

一、单项选择题(本大题共20小题。每小题1分。共20分)

1.公共关系活动中的主体是（B）

A.政党B.社会组织

C.大众传媒D.公众

2.一斤铁与一斤棉花重量相等，但人们感觉棉花比铁轻，这种知觉属于（B）

A.运动知觉B.错觉

C.时间知觉D.空间知觉

3.与畏惧、懈怠相反的意志品质是（D）

A.自制力B.果断性

C.盲目性D.坚韧性

4.增强组织凝聚力的关键因素是（A）

A.组织目标B.组织利益

C.组织领导人的影响力D.组织成员的心理满足度

5.一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是（B）

A.心理B.兴趣

C.需要D.动机

6.在人的性格特征中，最重要的是（C）

A.性格的理智特征B.性格的情绪特征

C.性格的态度特征D.性格的意志特征

7.影响公众利他行为发生与否的最重要的个人因素是（B）

A.性别特点B.人格品质

C.年龄特点D.气质类型

　　8. 马斯洛提出了(D)4-63

　　A. 双因素理论B. 激励理论

　　C.Y理论D. 需要层次理论

　　9. 根据群体构成原则分类.可以将群体划分为 (A)5- 102

　　A. 正式群体和非正式群体B. 实际群体和假设群体

　　C.大型群体和小型群体D. 松散群体和集体

　　10. 对群体产生向心力的情感表现是 (B)5- 104

　　A. 认同感B. 归属感

　　C. 整体感D. 压力感

　　11. 组织成员为有吸引力的角色和位置而展开竞争，有时甚至发生严重的冲突，这属于群体发展的(B)5- 100 A. 初始阶段B. 磨合阶段

　　C. 稳定阶段D. 操作阶段

　　12. 第一印象所产生的效应是 (A) 6- 130

　　A. 优先效应B. 近因效应

　　C. 晕轮效应D. 刻板效应

　　13. 在加权平均模式中，人们通常会 (C) 6 -129

　　A. 对可信度低的信息予以较大权重

　　B. 对积极的信息予以更大权重

　　C. 特别注意那些与自己的目的和判断相关的信息

　　D. 对后来形成的印象予以更大的权重

　　14. 组织形象一旦形成.便和组织的性状及组织宣传者的认识、评价相分离，这说明组织形象具有(A)6-119

　　A. 客观性B. 相对稳定性

　　C. 主观性D. 整体性

　　15. 下列有关公关传播的说法中，正确的是 (D)7-140

　　A. 公共关系传播的主体是专门的传播机构

　　B. 公共关系传播的客体只有内部公众

　　C. 公共关系传播的客体只有外部公众

　　D. 公共关系传播最好的手段是大众传播媒介

　　16. “道听途说，合理想象”属于公关传播中的 (C)7-162

　　A. 言论一边倒B. 语言障碍

　　C. 信息失真D. 立场不公正

　　17.认为“性质、特征相类似的一群人，对于媒介的信息会有大致相同的反应”的理论是 (C)7-148

　　A. 枪弹论B. 个人差异说

　　C. 社会范畴说D. 社会关系说

　　18. 下列对公众态度进行直接测量的方法中，属自由反应法的是 (A)8-183

　　A. 问答法 B. 总加量表法

　　C. 自我评定法D. 社会距离尺度法

　　19. “买涨不买落”、“越涨价越抢购”属于 (A)8-186

　　A. 价格逆反B. 感觉逆反

　　C. 广告逆反D. 过度禁止性逆反

　　20. “知识分子太酸、工人太粗、农民太土，商人太刁”的说法源于(B)9-202

　　A. 职务障碍B. 职业障碍

　　C. 学识障碍D. 年龄障碍

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